В соответствии с приказом Минэнерго России от 15.04.2014 № 186 «О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций», АО «НЭСК-электросети» создан телефонный номер горячей линии по вопросам электроснабжения.
Телефонный номер горячей линии АО «НЭСК-электросети»
8 800 234-83-73.
Информирование по вопросам технологического присоединения и вопросам транспорта электроэнергии осуществляется в рабочее время с 8:00 до 17:00, по вопросам прекращения подачи электроэнергии - круглосуточно.
Телефонный номер горячей линии является единым и бесплатным для потребителей на территории эксплуатационной ответственности АО «НЭСК-электросети».